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무통장입금 결제시 입금확인 전 상태
입금자정보, 배송정보, 주문상품옵션 변경 가능
증명서류(세금계산서신청, 현금영수증) 재신청 가능
주문취소 가능 |
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신용카드 결제 또는 무통장입금 결제시 입금확인 완료 후 제품 발송 준비 단계
배송정보, 주문상품옵션 변경 가능
증명서류(세금계산서신청, 현금영수증) 재신청 가능
거래명세표, 신용카드전표 출력 가능, 세금계산서 신청 가능
주문취소 가능
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제품을 택배회사를 통해 발송한 상태
주문취소 불가능
1주일 내 반품/교환 가능
배송조회 가능(탁구대 및 탁구로보트 제외) |
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주문 취소/반품/교환 불가능
마일리지 최종 적립
현금영수증 출력 가능
※ 직접 구매확정하지 않을 경우, 발송완료일로부터 10일후 자동으로 구매확정됩니다.
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입금 확인 시간 |
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- 월 - 목요일 : 오전 10시, 오후 2시 1일 2회 |
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- 금요일 : 오전 10시, 오후 2시, 오후 4시 포함 총 3회 |
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발송완료 전 주문시 기재하셨던 입금자명과 다를 경우 "주문/배송조회"에서 수정 가능 |
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이미 주문시 기재하셨던 입금정보와 달리 입금을 하신 경우엔 고객센터(1588-5650)으로 연락 주시면 신속히 처리해 드립니다. |
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일반 탁구용품 |
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일반 탁구용품의 평균 배송기간은 결제일로부터 영업일 기준으로 2 ~ 4일(토,일요일 및 공휴일 제외) 소요되며,
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재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다. |
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탁구대 및 탁구로보트 |
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탁구대 및 탁구로보트의 평균 배송기간은 4 ~ 10일(토, 일요일 및 공휴일 제외) 소요 되며,
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화물 운송 방식으로 배송되므로 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. |
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도서 및 산간 지역의 경우 평균 배송일 보다 1 ~ 2일 더 소요될 수 있습니다. |
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일반 탁구용품 |
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총 주문금액이 50,000원 이상 주문시 배송비는 무료이며, 장바구니에서 확인하실 수 있습니다.
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탁구대 및 탁구로보트 |
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탁구대 및 탁구로보트는 화물로 배송되며 기본적으로 배송비는 무료입니다.
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단, 제주도 및 도서 산간 지역의 경우 추가 운임비가 발생할 수 있습니다. |
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일반 탁구용품 |
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일반 탁구용품은 계약된 택배사를 통해 배송됩니다.
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탁구대 및 탁구로보트, 휀스제품 |
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탁구대 및 탁구로보트 그리고 휀스제품은 화물로 배송됩니다. |
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탁구대 수령시, 제품의 특성상 운반을 위해 고객님께서 택배기사를 도와주셔야 합니다.(성인 남성 2인 필요)
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또한, 택배기사와 함께 포장을 뜯고 이상 유무를 확인해 주시기 바랍니다. |
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만약, 이상이 있을 경우 수령확인 서명을 하지 마시고 해당 기사를 통해 즉시 반품하신 후, 고객센터(1588-5650)으로 전화 주시면 |
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신속히 교환처리 됩니다. |
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퀵서비스를 통한 배송을 원하실 경우 소비자 부담 착불로 배송 가능합니다. |
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(탁구대를 포함한 화물 배송 제품은 제외) |
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택배사 또는 고객사정(고객님과 연락이 되지 않는 경우)으로 인해 배송이 지연되는 경우가 있으며, |
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이 경우 고객센터(1588-5650) 또는 배송사 연락처로 전화문의를 하시면 배송상태를 확인하실 수 있습니다.
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